09:59:18 Будь ласка, зачекайте, до Вас приєднається оператор..
09:59:34 Оператор Таїсія Василівна включився в розмову
09:59:36 Таїсія Василівна: Вітаю! Чим я можу Вам допомогти?
10:03:23 Відвідувач: доброго дня тайісо, прийшов ругатися… після відправки пошти в підтримку майкрософта та англійський інститут учора в мене в сьогодні 2:30 пропав звьязок у домашній сітці тільки процював мій сайт на телефоні, появився аж у 5 годин що траплялося у чому річь?
10:04:06 Таїсія Василівна: Вкажіть, будь ласка, номер Вашого договору або адресу підключення?
10:04:10 Відвідувач: звьязок відновився сам… скоріше всього відповідь отримали за мене
10:04:36 Відвідувач: зараз я перемоги 10-б кв.125
10:07:19 Таїсія Василівна: Зв'язок по кабелю з Вами не зникав впродовж доби
10:07:56 Відвідувач: у системі неодної програми тільки браузер edge на microsoft server 2025
10:08:55 Відвідувач: що кабелю рощриву не було це добре… шукайте шлюзи та по мому статичному ІП
10:09:06 Відвідувач: -розриву
10:13:40 Відвідувач: с початку пропав у логах ДНС а у 2:50 я почув пропала музика може музика декілька хвилин була у кеші
10:15:26 Відвідувач: 24.04.2025 2:33:21 пропав ваш ДНС
10:16:09 Таїсія Василівна: Так дійсно не було зв'язку в період з 2:33 по 4:25
10:16:43 Відвідувач: ?
10:16:51 Відвідувач: чого можна взнати?
10:19:39 Таїсія Василівна: Оскільки зв'язок по кабелю до Вашого пристрою не зникав скоріше за все Ваш пристрій не отримував в цей період налаштувань від нас, є змога підключити інтернет кабель на пряму до ПК, щоб ми могли встановити на моніторинг лінію, для виявлення проблеми
10:20:21 Відвідувач: так почти завжди
10:20:58 Відвідувач: — до Пк підключен
10:23:02 Таїсія Василівна: Зараз у Вас зареєстровано роутер, Ви підключення кабелем від роутера до ПК?
10:27:03 Відвідувач: нкабель у пк і роутер на другій мережевій карті, звьязоек пропав у роутера і пк судячі по журналу. на роутері тільки відкривався мій портал з мого пк(на ньому мій ресурс) далі нікого не бачив
10:27:45 Відвідувач: — кабель у пк і кабель у роутер
10:27:53 Відвідувач: — від пк
10:31:45 Відвідувач: може ви всеж-таки мкне підключите за свої грехи по протязі цього договору оптоволокном щоб ніхто не міг врізатися на надати повну його можливу швидкість хотя-бі 1Г/біт
10:31:48 Відвідувач: ?
10:33:32 Відвідувач: я вже змінив операційну систему з debian на микрософт і бачу все теж коли у мене вирішення діла по інтернету він зникає у нужний час
10:35:48 Таїсія Василівна: Так можемо провести оптоволокно вартість переходу 500 грн. Наш ДНС був доступний проблем загального характеру не було
10:35:55 Відвідувач: вибачаюсь за свій україньський (коли просинаюсь ще не привик завжди російскою)
10:36:17 Відвідувач: нетреба — глючить.
10:36:42 Відвідувач: чому зв'язок проподав?
10:37:18 Відвідувач: 10:16:09 Таїсія Василівна: Так дійсно не було зв'язку в період з 2:33 по 4:25
10:38:08 Таїсія Василівна: Зв'язок пропав саме до Вашо пристрою скоріше за все не отримували налаштування, потрібно бло звернутись в той час коли зникло з'єднання для діагностики
10:40:51 Відвідувач: добре поставьте мене під нагляд пінгуючи пристрій ще побуду на вашій лініі поки воєнне становище та фільтрація зарубіжного трафіку не готов до багатьох одразу підїеднуватись.
10:41:47 Відвідувач: не знаєте що трапилось у ночі, сирена а через пару годин щось взірвалось?
10:42:23 Таїсія Василівна: Добре, поставили.
10:42:47 Таїсія Василівна: не знаєте що трапилось у ночі, сирена а через пару годин щось взірвалось?- Не володію даною інформацією.
10:42:50 Таїсія Василівна: Будь ласка! Якщо виникнуть питання — звертайтесь. Всього Вам найкращого!
10:43:15 Відвідувач: я напишу коли по вашій причине зникне зв'язок
10:44:09 Відвідувач: може спробуємо зменити зараз мак-аддресу?
10:46:57 Відвідувач: ні не стоїть нехай ваше обладнане помнить цей лог
10:48:11 Відвідувач: до побаченя. бажаю хорошого часу на гарні дії.
